Оплата и возврат

1. Способы оплаты

Сейчас оплата принимается в Telegram-боте @eskd_check_bot — звёздами Telegram (Stars) в разделе «Тарифы». Оплата картой на сайте появится в ближайшее время.

2. Когда начисляются листы

Листы пакета или дни подписки начисляются сразу после того, как платёж подтверждён Telegram.

3. Срок действия

Листы, купленные поштучно (5, 10, 30 листов), действуют 365 дней с момента покупки. Подписки «Студент» и «Конструкторское бюро» действуют 30 дней; неиспользованный остаток по подписке не переносится на новый срок, продление до конца текущего срока добавляет листы и дни.

4. Возврат

Если оплата прошла по ошибке (повторный платёж, не тот пакет) или листы не израсходованы, их можно вернуть: обратитесь в Telegram-боте — команда /paysupport, Telegram также позволяет запросить возврат звёзд напрямую. Возврат уменьшает остаток листов или дней подписки на размер возвращённого пакета, не затрагивая уже израсходованные листы.

5. Если проверка не удалась

Листы списываются только за документы, которые фактически проверены. Если проверка не удалась (например, не прочитался файл или не ответила нейросеть), лист не списывается — об этом сообщается в самом отчёте.

6. Отчётность

Исполнитель — плательщик налога на профессиональный доход (НПД), чек по оплате формируется в приложении «Мой налог».

7. Контакт по вопросам оплаты

Команда /paysupport в Telegram-боте или почта gostscan@mail.ru.